إذا كنت قد اشتريت لعبة Minecraft ولكن ليس لديك وقت للعب أو ببساطة لم تعجبك ، فقد تكون خطوتك المنطقية التالية هي طلب استرداد الأموال. ولكن نظرًا لأن Minecraft يأتي في إصدارات مختلفة ومتوفر على منصات متعددة ، فقد تختلف سياسات الاسترداد.
إذا كنت تريد معرفة كيفية استرداد أموال Minecraft ، فلا داعي لمزيد من البحث. ستناقش هذه المقالة الشروط التي يمكنك بموجبها طلب استرداد وشرح الخطوات التي عليك اتباعها.
كيفية استرداد ماين كرافت لنظام التشغيل Windows 10
إذا كنت ترغب في طلب استرداد ماين كرافت لنظام التشغيل Windows 10 ، فستحتاج إلى القيام بذلك من خلال حساب Microsoft الخاص بك.
سوف تقبل Minecraft طلبات الاسترداد فقط في ظل ظروف معينة:
- لديك سبب وجيه لطلب استرداد.
- لقد مر أقل من 14 يومًا على الشراء.
- لقد لعبت اللعبة لمدة تقل عن ساعتين.
- لم تشتر اللعبة من بائع غير مصرح به.
إذا كنت تتطابق مع المعايير ، فاتبع هذه التعليمات لطلب استرداد الأموال:
- انتقل إلى صفحة حساب Microsoft وقم بتسجيل الدخول.
- اضغط على "المدفوعات والفواتير".
- حدد "سجل الطلبات".
- حدد موقع Minecraft واضغط على "طلب استرداد".
- حدد سبب إعادتها.
- إذا لزم الأمر ، صِف حالتك بمزيد من التفصيل.
- اتبع التعليمات لإكمال الطلب.
كيفية الحصول على استرداد في سوق ماين كرافت
إذا كنت قد اشتريت عنصرًا خاطئًا في Minecraft Marketplace أو تريد استرداد أموال Minecraft Coins ، فإن العملية تعتمد على الجهاز الذي كنت تستخدمه عند الشراء.
نظرًا لأن Minecraft Marketplace متاح على نظام التشغيل Windows 10 وجميع الأجهزة التي تدعم إصدار الجيب ، فستحتاج إلى الاتصال بدعم المتجر المقابل لطلب استرداد الأموال.
- إذا كنت قد أجريت عملية شراء على Windows 10 ، فتواصل مع دعم Microsoft.
- لمشتريات App Store ، اتصل بـ Apple Store.
- لمشتريات Google Play ، اتصل بـ Google Play Store.
- إذا كنت تستخدم Apple TV ، فاتصل بـ Apple TV Store.
- إذا كنت تستخدم Kindle Fire أو Kindle Fire TV ، فتواصل مع متجر أمازون.
كيفية الحصول على استرداد على Minecraft Bedrock Edition
نظرًا لأن Minecraft Bedrock Edition متاح عبر منصات متعددة ، فإن ما إذا كنت قادرًا على استرداد الأموال أم لا يعتمد على سياسة الشركة.
تطلب منك معظم الشركات طلب استرداد الأموال خلال أول 14 يومًا من الشراء وفقط إذا لعبت اللعبة لمدة تقل عن ساعتين.
يتوفر إصدار Bedrock على أنظمة تشغيل Windows و iOS و Android و Fire OS. للتحقق من سياسات الإرجاع لكل شركة ، اتبع الروابط أدناه:
- بالنسبة لنظام التشغيل Windows ، انقر هنا وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
- لنظام iOS ، انقر هنا.
- بالنسبة لنظام Android ، انقر هنا.
- لنظام تشغيل Fire ، انقر هنا.
قد لا تحتوي بعض الأنظمة الأساسية على خيارات استرداد ، بينما يقدم البعض استردادًا جزئيًا خلال فترة زمنية محددة. هذا هو السبب في أنه من الضروري التصرف فورًا بعد إدراك أنك قد ارتكبت خطأ.
كيفية استرداد الأموال على Minecraft Dungeons
يتم طلب استرداد الأموال على Minecraft Dungeons من خلال صفحة دعم Minecraft.
أنت مؤهل لاسترداد الأموال إذا:
- لقد مضى أقل من 15 يومًا على شرائك لها.
- لقد أجريت نفس عملية الشراء مرتين.
- استخدم شخص ما حسابك لإجراء عملية شراء بدون إذنك.
- لا يمكنك لعب اللعبة حتى بعد استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
قم بتقديم طلب استرداد عن طريق إدخال معلوماتك الشخصية وشرح الموقف. نوصي بإرفاق الصور التي تدعم ادعاءاتك.
كيفية استرداد الأموال على Minecraft Xbox One
إذا كنت قد اشتريت إصدار Minecraft Xbox ، فيمكنك طلب استرداد الأموال من خلال دعم Xbox. ضع في اعتبارك أنك مؤهل فقط إذا مر أقل من أسبوعين على الشراء ولعبت اللعبة لمدة أقل من ساعتين.
إليك كيفية طلب استرداد:
- قم بزيارة صفحة دعم Xbox.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك.
- ابحث عن Minecraft ضمن "المشتريات التي قد تكون مؤهلة لاسترداد الأموال".
- اضغط على "طلب استرداد". سيتم ملء اسم المنتج ورقم الطلب تلقائيًا.
- اشرح سبب طلب استرداد الأموال بالتفصيل. يمكنك أيضًا تضمين الصور التي تدعم مطالباتك.
- اضغط على "إرسال".
كيفية الحصول على استرداد على Minecraft Pocket Edition
Minecraft Pocket Edition هو الإصدار المحمول للعبة. على الرغم من أنها لم تعد تحمل هذا الاسم بعد الآن ، إلا أن اللعبة لا تزال متاحة لأجهزة Android و iOS و Windows phone و Fire Tablets. يقدم تطبيق الهاتف المحمول نفس تجربة الألعاب تقريبًا مثل إصدارات الكمبيوتر ووحدة التحكم.
عند طلب استرداد أموال Minecraft Pocket Edition ، ستحتاج إلى الاتصال بالشركة التي اشتريت اللعبة من خلالها. كما هو الحال مع الألعاب الأخرى المتاحة لأنظمة أساسية متعددة ، تعتمد سياسات رد الأموال على الشركة التي تستخدمها.
في معظم الحالات ، ستكون قادرًا على استرداد أموالك إذا تصرفت بسرعة وطلبت ذلك بمجرد أن تدرك أنك قد ارتكبت خطأ.
- يجب على مستخدمي iPhone أو iPad اتباع هذا الرابط لطلب استرداد.
- يمكن لمستخدمي Android طلب استرداد الأموال من خلال زيارة هذه الصفحة.
- إذا اشتريت Minecraft على جهاز Fire Tablet ، فاتبع هذا الرابط لاسترداد الأموال.
تصرف بسرعة عند طلب استرداد ماين كرافت
من الممكن طلب استرداد أموال Minecraft ، ولكن ما إذا كنت ستحصل عليها يعتمد على عدة عوامل. تعتمد أهليتك على المدة التي مرت منذ الشراء وما إذا كنت قد لعبت اللعبة بالفعل لفترة زمنية محددة. في معظم الحالات ، ستحتاج إلى إرسال طلب استرداد إلى الشركة التي اشتريت من خلالها لعبة Minecraft.
نأمل أن تكون قد وجدت مقالتنا مفيدة وتعلمت كيفية استرداد أموال Minecraft.
هل سبق لك إجراء عملية شراء خاطئة لـ Minecraft؟ ماذا فعلت بهذا الشأن؟ تقول لنا في قسم التعليقات أدناه.