لدى كل من Apple و Google و Microsoft وظائف شاغرة على مواقعهم الإلكترونية ، وقد يكون الآن الوقت المثالي للحصول على وظيفة في واحدة من أكبر شركات الحوسبة.
ولكن ما الذي يتطلبه الأمر للتغلب على المئات ، إن لم يكن الآلاف ، من المتقدمين الآخرين والحصول على وظيفة في إحدى نخبة التكنولوجيا؟ لقد تحدثنا إلى أشخاص داخل Microsoft و Apple و Google لاكتشاف كيفية تعقب أفضل الوظائف وما يتطلبه الأمر من خلال عمليات الاختيار والمقابلات الشاقة.
سنكشف عن نوع الشخصية التي يبحث عنها الثلاثة الكبار ، وكيفية التقديم ، وكيفية الاستعداد إذا وصلت إلى مراحل المقابلة. ونعني بالمراحل: يمكن للمرشحين مواجهة ما يصل إلى اثنتي عشرة مقابلة قبل منحهم شارة الاسم ومساحة في ساحة انتظار السيارات. لذا ، إذا كانت لديك القدرة على التحمل ، وبدلة لطيفة ونظيفة ، وعقل بحجم برمنغهام ، فاقرأ لتكتشف كيفية الانضمام إلى طاولة التكنولوجيا العليا.
البحث عن وظيفة شاغرة
أول منفذ للاتصال عند تنفيذ مهمة في مجال تكنولوجيا المعلومات هو مواقع الويب الخاصة بهم. جميع المنشورات الثلاثة المتاحة عبر الإنترنت ، مع خيارات لتقديم السير الذاتية ورسائل الغلاف لأدوار محددة.
تقول Microsoft إنها تعلن بشكل عام عن منشورات بدوام كامل فقط على موقع الوظائف الخاص بها ، "لأنه بخلاف ذلك سنغرق ، ولا يوجد سوى الكثير من السير الذاتية التي يمكننا فحصها".
ومع ذلك ، تظهر أحيانًا أدوارًا محددة بمهارات نادرة مع وكالات التوظيف المتخصصة. يتم توفير الوظائف الفنية بدوام كامل في الموقع ، من خلال قسم تديره وكالة التوظيف بينا باركرز. يتم التعامل مع الوظائف المؤقتة والعقود من قبل وكالة Brook Street ، بينما يتم شغل وظائف المبيعات من خلال Manpower.
وبالمثل ، تفضل Google التوظيف من خلال موقع وظائف Google الخاص بها ، ولكن من المرجح أن تنشر وظائف في مواقع التوظيف الخاصة بالمهارات.
تعلن Apple على موقع وظائف Apple الخاص بها ولكنها تستخدم وكالات لتحديد الموظفين لشغل وظائف معينة.
قد تكون المواقع الرسمية هي الباب الأمامي ، ولكن تتم دعوة كبار الشخصيات في الخلف - يستخدم جميع العمالقة برامج البحث عن الكفاءات لمساعدتهم على ملء أدوار محددة.
على نحو متزايد ، يستخدم الثلاثة الكبار أيضًا مواقع الشبكات الاجتماعية مثل LinkedIn و Facebook عند البحث عن مواهب جديدة. Microsoft ، على سبيل المثال ، تقوم أحيانًا بالتجنيد مباشرة من خلال LinkedIn.
لذلك ، من الضروري أن يدير الباحثون عن عمل ، حتى الكامنين منهم ، تواجدهم عبر الإنترنت - سواء من خلال الحفاظ على احترافيته ، ولكن أيضًا مواكبة لأحدث التطورات. وفقًا لكريستينا هوول من LinkedIn ، "المستخدمون الذين لديهم ملفات شخصية كاملة هم أكثر عرضة 40 مرة لتلقي الفرص من خلال LinkedIn مقارنة بالمشتركين ذوي التفاصيل غير المكتملة".
عن من يبحثون؟
ليس من المستغرب معرفة أن عمالقة التكنولوجيا لديهم مجموعة ضخمة من المواهب للاختيار من بينها. تشتهر هذه الشركات بفوائدها ومكانتها بحيث لا يوجد في الواقع غياب للمرشحين المؤهلين.
ومع ذلك ، ليست الفطنة التقنية هي فقط ما تبحث عنه الشركات: يحاول مديرو التوظيف العثور على مرشحين يتناسبون مع الهوية الثقافية للشركة. قد تكون الأكثر تأهيلًا ، ولكن إذا لم تكن مناسبًا لنوع الموظف الذي تبحث عنه إحدى هذه الشركات ، فمن المحتمل أن تخسر هذا المنصب.
قد يكون المرشح الذي يتناسب تمامًا مع شركة ما مناسبًا لشركة أخرى. قال خبير الموارد البشرية ومستشار الأعمال ، مارك لون ، "تبحث Google بشكل عام عن" رواد أعمال ناشئين ". تبحث Microsoft بشكل عام عن أكاديميين قويين ، بينما تميل Apple إلى البحث عن توازن بين الاثنين. إذا كنت تفكر في الأعمال التجارية المماثلة ، فإن Microsoft تشبه إلى حد بعيد باركليز ، Google مثل Innocent Drinks و Apple ، مثل Coca-Cola ".
قد يعني هذا الشراء في روح العلامة التجارية للشركة والسمات الثقافية ، ولكن يجب على المرشحين أيضًا إظهار استعدادهم للعمل مثل الشيطان. قال كريس سيلز ، مدير المنتج والتنفيذي في شركة مايكروسوفت ، "من الواضح أن مجموعة المهارات هي شرط مسبق ، ولكن هناك الكثير مما يمكن قوله عن الشغف الذي يتمتع به شخص ما تجاه شركة". "إنهم يريدون العمل هنا ، لديهم دوافع ذاتية ، نوع الأشخاص الذين سيعملون في مشاريع ليست في الحقيقة وظيفتهم في عطلة نهاية الأسبوع وفي المساء. أو ربما يكونون قد كتبوا كتبًا أو مقالات ، أو أنهم أعضاء في مجموعات مفتوحة المصدر. إنها تتعلق بالأشخاص الذين لديهم شغف بما يفعلونه ".
تتطلب Google قدرة تقنية عالية بنفس القدر ولكنها تقول إنها تبحث أيضًا عن أسلوب خارج المنهج الذي يلمح إلى ذهن أكثر حيوية. قال بارين: "إذا كنت ستعمل لدى Google في دور تقني ، فستكون جيدًا من الناحية الفنية". "ولكن هذا لا يعني دائمًا المهارات والمؤهلات الأكاديمية - فهناك الكثير من الأشخاص في Google بدون شهادة.
"نحن ننظر أيضًا إلى" Googliness "لمقدمي الطلب ، وهو ما يميزهم ويجعلهم علامة. هل هو الجري أم تسلق الصخور أم الكارتينج أم ركوب الدراجات أم الألعاب - ماذا يفعلون خارج العمل؟ نحن نختبر المهارات التقنية ، ولكننا نبحث أيضًا عن الشخصيات التي لديها شغف وكيف يمكن أن تنطبق على ما يتقدمون إليه في Google ".
بالقول إن العمل هناك "أقل من وظيفة وأكثر من مهمة" ، تكشف Apple عن التفاني الشبيه بالعبادة الذي تسعى إليه من الموظفين. ينصب التركيز على الإبداع والحماس لتصميم Apple. "نريد أشخاصًا بخلفيات في الهندسة الكهربائية والميكانيكية والمتخصصة - بالإضافة إلى التصميم الصناعي وضمان الجودة" ، كما تدعي الشركة.
"الأشخاص الأذكياء ، والمبدعين ، وعلى استعداد لمواجهة أي تحد ، والمتحمسين بشكل لا يصدق لما يفعلونه. الناس أبل ".
ومع ذلك ، فهي مستعدة لتلقين ما هو استثنائي. "أفضل طريقة لفهم شركتنا ... هي استخدام منتجاتنا ، ولكن إذا كان لديك اهتمام بالتفاصيل وروح التعاون والاستعداد للتعلم ، فلا تقلق - سنساعدك على إجراء التبديل بمجرد وصولك. "
عملية التقديم
بالنسبة لمعظم الباحثين عن عمل ، تبدأ عملية التقديم بإرسال السيرة الذاتية والخطابات الداعمة. تعد هذه المستندات المملة ضرورية للحصول على قدم في الباب ، ولكن على الأقل يمكن ملؤها عبر الإنترنت ، وستحتفظ الشركات بسير ذاتية وملفات تعريف بحيث يمكنك التقدم للحصول على أكثر من وظيفة واحدة. هذا هو الجزء السهل.
يجب أن يكون مقدمو الطلبات واضحين بشأن سبب تأهلهم لأدوار محددة ، مع الرجوع إلى الوصف الوظيفي وإبراز المهارات والخبرات ذات الصلة في سيرتهم الذاتية. على الرغم من عدم وجود تنسيق صحيح أو خاطئ للسيرة الذاتية ، فإن بعض مسؤولي التوظيف الذين يتعرضون للضغط يفضلون النقاط بالقرب من القمة ، قائلين "إنهم يسهلون علينا قراءة سيرتك الذاتية وتقييم مدى ملاءمتك".
لا ينبغي الاستهانة بتقنية الفحص المستخدمة في هذه المرحلة. على سبيل المثال ، يقترح موقع Apple على الويب وظائف ذات صلة بناءً على محتوى السير الذاتية للمتقدمين. إذا كانت الشركة تقدم مثل هذه التسهيلات للباحثين عن عمل ، فيمكنك المراهنة على راتبك الأول بأن Apple تقوم أيضًا بتضييق نطاق المتقدمين باستخدام نفس الأساليب. يعد إدخال الكلمات الرئيسية ذات الصلة في سيرتك الذاتية أمرًا حيويًا.
بعد نشر التفاصيل الخاصة بك على الإنترنت ، إنها لعبة انتظار. لا يعود بعض المجندين إلى المرشحين لعدة أشهر ، وفي أحيان أخرى يمكن لمقدم الطلب أن يتولى المنصب في غضون أسابيع. إذا كان هناك مؤتمر كبير للمطورين في مكان ما ، فسيتم تعليق عملية التوظيف ، على سبيل المثال.
بمجرد اجتياز عملية التقديم ، فإن العمالقة الثلاثة لديهم تقنيات متشابهة بشكل مدهش لملء الوظائف. ستشمل معظم الأدوار مقابلة فحص أولية عبر الهاتف ، والتي ستطرح أسئلة فنية مصممة للتأكد من أن السير الذاتية للمرشحين تصمد أمام التدقيق.
ستبعد المقابلات الهاتفية الأشخاص الذين لا يأملون في الأمر من الممكن ، وفي معظم الحالات ، تضع شركات تكنولوجيا المعلومات قائمة مختصرة تضم ما بين أربعة إلى عشرة مرشحين سيتم استدعاؤهم لإجراء مقابلات في الموقع - المزيد عن ذلك لاحقًا ، ولكن من الآمن يقول الموظفون المحتملون يمكن أن يتوقعوا يومًا كاملاً.
ثم ستكون هناك قائمة مختصرة من ثلاثة أو أربعة أشخاص ، ويمكنهم توقع مقابلتين إلى عشرة مقابلات أخرى حسب الدور. سيأتي المرشح ليوم واحد ويتم إرساله من خلال كل تلك المقابلات في انفجار واحد ، "قال أحد المطلعين على Apple.
المقابلة
تعد المقابلة في الموقع - أو المقابلات - أكثر جوانب العملية إثارة للأعصاب ، وهي مهمة للغاية ، لذلك يجب أن يكونوا مستعدين تمامًا مثل السيرة الذاتية. ستكشف معظم فرق الموارد البشرية من سيجري مقابلة معك. وفقًا للقائمين بالتوظيف ، تعد هذه المعلومات حيوية لأنه إذا تم البحث عنها بشكل صحيح ، يمكن أن تولد أسئلة تجعل المرشحين يبدون أذكياء ومطلعين.
قال رجلنا في Apple: "أحاول السماح للناس بمعرفة المسميات الوظيفية ويفضل أن تكون أسماء الأشخاص الذين سيجريون مقابلات معهم ، الأمر الذي يمكن أن يساعد ، ويجب عليك البحث عما يفعله هذا الشخص أو على الأقل مجموعته". "كلما زاد الوقت الذي تقضيه في طرح الأسئلة ذات الصلة بعمل القسم ، زاد إعجاب المحاور ، وقل الوقت الذي ستقضيه في الإجابة عن الأسئلة المتعلقة بك." كما أن بحث Google لاكتشاف اهتمامات المحاور لن يضر أيضًا.
يستخدم عمالقة الحوسبة الثلاثة تقنيات مماثلة لتقييم كل جانب من جوانب مهارات المتقدم وشخصيته. ستكون هناك اختبارات للمعرفة الفنية والكفاءة ، ومقابلات مع الزملاء ، ومناقشات مع أشخاص من الإدارات الأخرى لقياس المرونة.
في كثير من الأحيان ، يبدأ بالتقنية. قال سايمون ديفيز ، أحد موظفي Microsoft ، في مقابلة أجريت معه مؤخرًا: "كان لدي اجتماع لمدة ساعة مع أحد المطورين ، حيث كنت بحاجة لإثبات أنه يمكنني عمل تعليمات برمجية على السبورة البيضاء". "النقطة المهمة هي أن هذا يوضح أنه يمكنك تنفيذ تعليمات برمجية جيدة في رأسك دون تشغيلها عبر جهاز كمبيوتر.
"أسئلة المتابعة تضمنت هذا الرمز. كيف يمكنك جعله يعمل بشكل أسرع ، أو يأخذ المزيد من مدخلات المستخدم ، أو يعمل باستخدام ذاكرة أقل؟ إنه في الأساس ارتداد الأفكار إلى الأمام وإلى الأمام ، وتحسين الشفرة الأولية ، لأن هذا ما كنت ستفعله إذا حصلت على الوظيفة ".
خارج الاختبارات الفنية ، توجد العديد من الأسئلة الأخرى المطروحة لإظهار كيف تفكر وتتواصل. تقول شركة Sells من Microsoft: "ما يبحث عنه القائم بإجراء المقابلة هو نفسه بغض النظر عن السؤال: ملاءمة جيدة للوظيفة". "إذا كان دور مطور ، فإنهم يبحثون عن التفكير الذي من شأنه أن ينتج خوارزمية فعالة لحل المشكلة.
إذا كان دور مدير البرنامج ، فهم يبحثون عن نهج منظم يغطي نطاق التفاصيل المتضمنة ويتأكد من حصول العميل على الشيء الصحيح. بالنسبة للمهندس المعماري ، فإنهم يبحثون عن تشريح للمشكلة إلى أجزائها الأساسية وفهم الآثار المترتبة على المشكلة والحلول الممكنة ".
عندما يتعلق الأمر باستجواب المرشحين بشأن خبرتهم في العمل ، يحاول القائمون على المقابلات جعل الأسئلة سلوكية ، لذا بدلاً من طرح الأسئلة عما ستفعله في موقف معين ، فإنهم يسألون عما قمت به. "ما هي أصعب مشكلة في ماضيك القريب وكيف تم حلها" ، هو سؤال شائع ، والذي يهدف إلى التخلص من المخادعين. ولكن هذا يعني أيضًا أنه يمكن للمرشحين الاستعداد مسبقًا. احتفظ بمخزون من المواقف ، وكن مستعدًا لشرح ما فعلته وكيف أحدثت فرقًا.
ما يصدم المتقدمين هو عدد المقابلات وتنوعها ، والتي تأتي كثيفة وسريعة على مدار اليوم. الصورة التي رسمها أحد المستجوَبين من Apple نموذجية. قال مارك سيموندز ، الذي تقدم لوظيفة في هندسة البرمجيات: "كان هناك شخص من قسم مماثل من سويسرا ، وزملائي ، ومديري المحتمل ورئيسه ، وشخص من التسويق". "كانت معظم المقابلات وجهًا لوجه ، ولكن في بعض الأحيان مع شخصين ، وكانت جميعها مختلفة تمامًا. كان مرهقا."
يعتبر نهج المزج والمطابقة هذا شائعًا في أيام المقابلة - ويرجع ذلك جزئيًا إلى أنه يناسب أكبر عدد ممكن من الأشخاص ، ولكن أيضًا لأنه يسلط الضوء على المرونة تحت الضغط. قال أحد المطلعين في شركة Apple: "لا يوجد زر سحري". "ستكون هناك أساليب مختلفة - يتدرب رئيسي دائمًا على الأمور الفنية ؛ تريد الإدارة العليا التحدث عن الخلفية الأكاديمية ؛ قد يرغب الرجل التالي في التحدث عنك فقط وعن هواياتك وخبراتك.
قد يتحدث شخص آخر عن إصلاحات الأسهم وقد يكون الرجل التالي استراتيجيًا ، ويسأل هؤلاء "أين ترى نفسك بعد خمس سنوات". عليك أن تظل مرنًا وسريعًا ، وقد يكون ذلك مربكًا للغاية ".
لا تفترض أن الزي التقني التقليدي من التي شيرت والجينز مناسب للمقابلة أيضًا. مايكروسوفت صريحة بشأن ما تتوقعه من المقابلات ، قائلة: "لدينا قواعد لباس غير رسمي في مكاتبنا. ومع ذلك (وهذا أمر مهم ، مع ذلك) ، فإننا نأخذ المقابلة وعملية الاختيار على محمل الجد ولهذا السبب نتوقع منك ارتداء ملابس أنيقة للعمل ".
من ناحية أخرى ، تقترح Google جوًا أكثر استرخاءً ، لكنها تقر بأنه بالنسبة لبعض المناصب - ربما يواجه المديرون التنفيذيون الشريك العميل - سيكون من الحكمة أن تخطئ في جانب التقليدي. قال متحدث باسم الشركة: "يمكنهم ارتداء ما يشعرون بالراحة فيه ، لكن نعم ، يختلف الأمر بالطبع حسب الدور أو المنصب". لا تقدم Apple أي إرشادات.
وأخيرًا ، إذا كنت محظوظًا بما يكفي لعرض الوظيفة ، فإننا نصل إلى العقبة الأخيرة الصعبة المتمثلة في مفاوضات الراتب - صراع مالي يختلف من شركة إلى أخرى. قال المستشار لون: "تعمل Microsoft ضمن هيكل" نطاقات "صارم للغاية للأدوار على جميع المستويات - لذا فإن الدرجة x تحصل على أجر" ص ". "إن Google أكثر مرونة على المستوى الأعلى وما هو معروض متروك للشركة والمرشح للمناقشة."
وإذا كان لديك أي طاقة متبقية بعد هذا التجنيد الشاق ، فلديك سبب للاحتفال.