هناك أشياء قليلة محبطة أكثر من الرغبة في التحقق من نتائج كرة القدم أو آخر مراجعة للفيلم ورؤية ERR_NAME_NOT_RESOLVED في متصفحك. من المحتمل أنك تستخدم Chrome إذا رأيت هذه الكلمات. يقول Edge و Firefox أشياء مختلفة. بغض النظر عن التركيب اللغوي ، فإن الإحباط هو نفسه.
يشير الخطأ ERR_NAME_NOT_RESOLVED إلى خطأ في إعداد DNS بجهاز الكمبيوتر أو خطأ إملائي في كيفية تهجئة عنوان URL. هذا الأخير سهل العلاج ، لكن الأول يتطلب المزيد من العمل. ليس أكثر من ذلك بكثير ، على الرغم من ذلك ، سوف يسعدك معرفة ذلك.
كما هو الحال مع أي خطأ في الشبكة ، فإن الخطوات الأولى مباشرة. تحقق من اتصالك بالإنترنت ، وتحقق من موقع ويب مختلف ، واستخدم متصفحًا مختلفًا ، وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر وجهاز التوجيه ، وأعد الاختبار. إذا لم يؤد ذلك إلى إصلاح الخطأ ، فستعمل إحدى هذه الخطوات على حل المشكلة.
مسح إعدادات DNS على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
- افتح موجه الأوامر كمسؤول.
- نوع إيبكونفيغ / فلوشدس وضرب يدخل.
- نوع ipconfig / تجديد وضرب يدخل.
- نوع ipconfig / registerdns وضرب يدخل.
- أعد الاختبار باستخدام نفس المتصفح وعنوان URL.
ستعمل هذه العملية على مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS ، مما يجبر Windows والمتصفح الخاص بك على إعادة تحميل DNS من جديد. تعالج الطريقة معظم أخطاء ERR_NAME_NOT_RESOLVED ، ولكن إذا كنت لا تزال تراها ، فجرّب العملية التالية.
قم بتكوين خوادم DNS يدويًا
- فتح لوحة التحكم وانتقل إلى شبكة تواصل وانترنت.
- انتقل إلى مركز الشبكة والمشاركة واختر إعدادات محول التغيير في الجزء الأيمن.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق محول الشبكة وحدد خصائص.
- قم بتمييز الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت وانقر فوق الزر "خصائص" في النافذة.
- حدد "استخدام DNS التالي ..." وأضف 8.8.8.8 و 8.8.4.4 في المساحات. انقر فوق موافق. هذان الخادمان هما خوادم DNS من Google وهما سريعان ودقيقان للغاية.
- أعد الاختبار باستخدام نفس المتصفح وعنوان URL.
قم بتغيير إعدادات DNS الخاصة بالموجه
إذا كنت تستخدم جهاز توجيه ، فقد تحتاج أيضًا إلى تغيير إعدادات خادم DNS هناك. تحدد بعض شركات الكابلات خادم DNS المستخدم في تكوين جهاز التوجيه ، والذي يمكنه تجاوز إعدادات Windows. إذا لم يتغير شيء بعد إجراء هذه التعديلات ، فقد يكون من المفيد التحقق من جهاز التوجيه الخاص بك.
في النهاية ، من المؤكد أن إحدى هذه الخطوات ستصلح أخطاء ERR_NAME_NOT_RESOLVED. بالنسبة لمعظم الحالات ، فإن مسح DNS من خلال موجه الأوامر وفرض إعادة تحميل التكوين كافٍ لإصلاح خطأ DNS. إذا لم يكن كذلك ، فإن العمليتين الأخريين ستفعل ذلك بالتأكيد.