تعرض عملاء EE في جميع أنحاء المملكة المتحدة لانقطاع التيار هذا الصباح ، مما أدى إلى توقف خدمات البيانات في جميع أنحاء البلاد.
وفقًا لموقع مراقبة الشبكة Down Detector ، تم الإبلاغ عن انقطاعات في EE حوالي الساعة 8 صباحًا من هذا الصباح.
تشير اللافتات إلى أن العملاء في لندن والجنوب الشرقي يتحملون الجزء الأكبر من المشكلة ، ولكن كانت هناك أيضًا تقارير عن انقطاع الخدمة في غلاسكو ، بريستول ، برمنغهام ، ليدز ونوتنجهام.
في بيان اليوم ، قال متحدث باسم EE: "نحن على دراية بمشكلة البيانات التي تؤثر على بعض خدمات الإنترنت لبعض عملائنا. لا تتأثر المكالمات الهاتفية والرسائل النصية بأي شكل من الأشكال وتعمل كالمعتاد. نعتذر عن أي إزعاج سببه ذلك ونعمل على إصلاح المشكلة في أسرع وقت ممكن ".
قيل لاحقًا أنه يجب الآن استعادة الخدمات ، وإذا كنت لا تزال تواجه مشكلة في الاتصال ، فإن EE توصي بإيقاف تشغيل هاتفك وتشغيله مرة أخرى ، أو تمكين وضع الطائرة لفترة وجيزة لبدء الشبكة مرة أخرى.
يأتي ذلك بعد انقطاع كبير في مكالمة EE في أكتوبر من العام الماضي ، مما أدى إلى قيام الرئيس التنفيذي لشركة EE ، مارك أليرا ، بالتغريد بأن وقت التعطل كان ناتجًا عن خطأ في منصة الاتصال البيني للشبكة المسؤولة عن نقل المكالمات حول الشبكة.