Dropbox هي خدمة مشاركة الملفات والتخزين السحابي والنسخ الاحتياطي للملفات مريحة للغاية والتي تتيح لك نسخ ملفاتك احتياطيًا في السحابة ، مما يتيح لك العمل واللعب من أي مكان على أي من أجهزتك. تجعل مثل هذه الخدمات من السهل للغاية إدارة بياناتك المهمة عبر جميع أجهزتك.
سواء كانت جداول بيانات للعمل ، أو واجبات منزلية ، أو مشروعات برمجة ، أو صور ، أو حتى أفلام وموسيقى ، فإن Dropbox يمنحك تخزينًا رائعًا للملفات السحابية ومشاركتها بسعر معقول جدًا. يمكّنك Dropbox من نسخ ملفاتك احتياطيًا حتى تتمكن من استعادة بياناتك في حالة تعطل محرك الأقراص الثابتة.
باستخدام حساب مجاني ، يمكنك الاحتفاظ بسعة 2 غيغابايت من الملفات في السحابة ، ويمنحك الحساب الشخصي 1 تيرابايت من مساحة تخزين الملفات والوصول إلى الميزات المتقدمة مثل إعادة ضبط الجهاز مقابل 9.99 دولارًا فقط شهريًا.
ومع ذلك ، لسوء الحظ ، فإن Dropbox به عيب صارخ: في بعض الأحيان ، تفشل آلية المزامنة ، التي تتأكد من أن الملفات المحلية وملفات السحابة الخاصة بك متطابقة ومحدثة. عند حدوث ذلك ، لن تتم مزامنة ملفات السحاب مع الكمبيوتر. هذه المشكلة هي مشكلة بسيطة ولكنها مزعجة ، في المقام الأول إذا كنت تستخدم Dropbox للتعاون مع أشخاص آخرين أو العمل على الملفات الموجودة من أجهزة متعددة.
الائتمان: Dropbox.com إذا كنت تواجه مشكلة Dropbox هذه ، فلا داعي للقلق. ستوجهك هذه المقالة عبر خطوات حل المشكلة ومزامنة ملفاتك بشكل صحيح للحصول دائمًا على أحدث إصدار في السحابة. يمكنك بعد ذلك استخدامها في أي مكان على أي جهاز.
عندما يبدو أن ملفاتك لا تتم مزامنتها ، فقد يكون الأمر محبطًا للغاية. لحسن الحظ ، هناك عدة طرق لاكتشاف الخطأ في Dropbox.
إصلاحات لم تتم مزامنة Dropbox
كما هو الحال مع جميع عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، سنبدأ بأبسط الفحوصات ونعمل نحو الأكثر تعقيدًا. نفذ كل خطوة بالترتيب وأعد الاختبار بعد كل خطوة. ثم انتقل إلى الحل التالي فقط إذا لم تؤد الخطوة السابقة إلى حل المشكلة.
يفترض هذا البرنامج التعليمي أن جهاز الكمبيوتر والاتصال بالإنترنت يعملان بشكل صحيح. من الشائع أن تكون مشكلات الاتصال بالإنترنت هي السبب الجذري لعدم مزامنة Dropbox. مع وضع ذلك في الاعتبار ، دعنا نلقي نظرة على بعض الحلول المحتملة في حالة عدم مزامنة Dropbox الخاص بك.
ابدأ أو أعد تشغيل تطبيق Dropbox
أول أمر في العمل هو التحقق من أن عملية Dropbox (أي برنامج Dropbox) نفسها تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في Windows ، سيكون هذا في شريط المهام. ما عليك سوى النقر فوق السهم لأعلى لرؤية رمز Dropbox.
على جهاز Mac ، يجب أن تظهر عملية Dropbox في شريط القائمة أو في قفص الاتهام. الهدف هنا هو تشغيل عملية Dropbox إذا لم تبدأ وإعادة تشغيل Dropbox إذا كانت العملية قيد التشغيل بالفعل.
من المحتمل أن عملية Dropbox لا تعمل ، أو قد تجمدت ، أو لا تستجيب. في كثير من الحالات ، يكفي بدء Dropbox أو إعادة تشغيله لإصلاح مشكلة المزامنة.
إذا كنت لا ترى عملية Dropbox في شريط المهام ، فإليك كيفية بدء تشغيل Dropbox أو إعادة تشغيله على نظام Windows:
- تحقق من إدارة المهام في نظام التشغيل Windows لمعرفة عملية Dropbox.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق شريط مهام Windows وحدد إدارة المهام.
- ابحث عن عملية Dropbox في القائمة.
- إذا كان Dropbox موجودًا ، فحدده ، وانقر بزر الماوس الأيمن وحدد إنهاء المهمة.
- إذا لم يكن Dropbox موجودًا أو أنهى المهمة ، فأعد تشغيل Dropbox باستخدام أيقونة سطح المكتب أو عنصر القائمة.
في بعض الأحيان تتوقف عملية Dropbox أو تنقطع. يجب أن يؤدي بدء العملية أو إعادة تشغيلها إلى إصلاح ذلك. امنح الملفات وقتًا للمزامنة قبل الانتقال.
تحقق من ملف النسخ في Dropbox
يتم نسخ ملف من مجلد Dropbox على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى خوادم Dropbox السحابية. إذا كان الملف مفتوحًا في أحد تطبيقات الكمبيوتر ، فلن يكون من الممكن نسخه. إذا توقفت المزامنة لسبب ما ، فلن يتم تحميلها بالكامل. إذا كان الملف تالفًا ، فقد يتسبب في بعض الأحيان في حدوث مشكلات في المزامنة على الرغم من أن Dropbox لا يعرف نوع الملف. (أي ، لا يهم نوع الملفات التي يتعامل معها.)
- مرر مؤشر الماوس فوق أيقونة Dropbox للتحقق من حالة المزامنة. يجب أن تقول 100٪ مزامنة أو خطأ.
- تأكد من أن الملف الذي تحاول تحميله ليس مفتوحًا في أي مكان على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- تحقق من اسم الملف للتأكد من أنه لا يحتوي على أي أحرف خاصة مثل & أو؟ أو٪ أو # أو $.
- تأكد من أنه يمكنك فتحه في تطبيق. ثم أغلق هذا التطبيق.
- احذف الملف من مجلد Dropbox ثم انسخ نسخة جديدة عبره.
أحيانًا يكون هذا أمرًا بسيطًا يعيق عملية المزامنة. يحتوي Dropbox على صفحة كاملة مخصصة لسبب عدم نجاحها ، بما في ذلك الأحرف التي لن تتعرف عليها أنظمتها. الرابط أعلاه يأخذك إلى الصفحة التي تصف هؤلاء.
تعطيل المزامنة الانتقائية في Dropbox
المزامنة الانتقائية هي ميزة Dropbox تتيح لك اختيار الملفات أو المجلدات التي تنسخها احتياطيًا. من السهل التغاضي عن هذا الإعداد وتمكينه عن طريق الخطأ أو وضع ملف في مجلد مع تمكين "المزامنة الانتقائية".
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز Dropbox في شريط مهام Windows.
- حدد التفضيلات ثم متقدمة.
- ثم اختر Selective Sync وتأكد من عدم تحديد المجلد الذي يحتوي على الملف.
يمكن أن يكون من السهل تمكين هذه الميزة دون أن تدرك ذلك. لحسن الحظ ، من السهل جدًا التحقق والتعطيل باتباع الخطوات الثلاث المذكورة أعلاه.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت Dropbox
للمساعدة في إدارة زمن انتقال الشبكة والحفاظ على النزاهة ، يخزن Dropbox البيانات مؤقتًا لتسهيل عمليات التحميل. في بعض الأحيان تصبح ذاكرة التخزين المؤقت ممتلئة أو غير قابلة للقراءة. كلاهما يمكن أن يؤدي إلى عدم مزامنة الملف. يستغرق تفريغ ذاكرة التخزين المؤقت ثانية واحدة فقط.
- افتح مستكشف Windows وانتقل إلى مجلد Dropbox الخاص بك. سيكون هذا الموقع عادةً "C: \ Program Files \ Dropbox" أو شيء مشابه ، بناءً على إصدار التطبيق الذي تستخدمه.
- ابحث عن مجلد .dropbox.cache داخل مجلد Dropbox.
- حدد جميع الملفات داخل مجلد ذاكرة التخزين المؤقت واحذفها.
- أكد إذا لزم الأمر.
نأمل أن تكون إحدى هذه الطرق قادرة على إصلاح مشكلات مزامنة Dropbox الخاصة بك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد حان الوقت للاتصال بخدمة عملاء Dropbox.
افكار اخيرة
يعد Dropbox بشكل عام تطبيقًا مفيدًا وسهل الاستخدام. تُعد القدرة على تخزين ملفاتك وإدارتها عبر أجهزة متعددة خدمة لا تقدر بثمن ، ولكنها قد تكون محبطة عندما لا تتم مزامنة ملفاتك عبر أجهزتك.
في الغالبية العظمى من الحالات ، ستعمل إحدى هذه الخطوات على إصلاح مشكلة Dropbox غير المتزامنة. هل لديك أي طرق أخرى لإصلاح مزامنة الملفات أو مشاكل Dropbox الأخرى التي واجهتها؟ أخبرنا عنهم في التعليقات أدناه!
إذا وجدت هذه المقالة حول حل مشكلة مزامنة ملف Dropbox مفيدة ، فقد تجد هذه المقالة المفيدة أيضًا: هل يقوم Dropbox بإعلامك عندما يقوم شخص ما بتنزيل ملف؟