نظرًا لأن Disney Plus يركز على الحصرية ، فلن تتمكن من العثور على الكثير من محتواها على منصات البث الأخرى.
لهذا السبب ، سيكون الأمر مزعجًا للغاية إذا منعك خطأ من الوصول إلى قنوات Disney Plus. خاصة إذا كنت حريصًا على مشاهدة الحلقة الأخيرة من The Mandalorian ، على سبيل المثال. أحد هذه الأخطاء هو Error Code 39. لحسن الحظ ، هناك حلول لحل هذه المشكلة.
ما هو رمز الخطأ 39؟
عندما تواجه رمز الخطأ 39 على Disney Plus ، ستلاحظ الرسالة التالية: "هذا يعني أن الفيديو الذي تحاول مشاهدته لا يمكن مشاهدته في الوقت الحالي. قد يكون هذا توفر حقوق أو مشكلة أخرى مع Disney + ".
على الرغم من أن الرسالة تبدو شديدة الخطورة ، إلا أنها تظهر عادةً عند توصيل عدد كبير جدًا من الأجهزة بـ Disney Plus في نفس الوقت. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فربما تحاول الوصول إلى الخدمة باستخدام وحدة تحكم Xbox One الخاصة بك. كما أفاد العديد من المستخدمين ، فإن دفق Disney Plus في وقت واحد عبر جهاز Xbox One وجهاز آخر ، سيؤدي عادةً إلى إظهار الخطأ 39.
عدد كبير جدًا من الأجهزة قيد الاستخدام
يتيح لك Disney Plus توصيل ما يصل إلى أربعة أجهزة في نفس الوقت. إذا حاولت توصيل جهاز خامس ، فستواجه رمز الخطأ 39. لتوصيل الجهاز الذي تريده ، سيتعين عليك أولاً تسجيل الخروج من Disney Plus على أحد الأجهزة الأخرى.
للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق Disney Plus على أحد أجهزتك.
- انقر فوق أيقونة ملف التعريف الخاص بك في الزاوية اليمنى العليا.
- انقر على "تسجيل الخروج" وهذا كل شيء.
بمجرد القيام بذلك ، ستتمكن من الاتصال بـ Disney Plus بالجهاز الذي تريده.
الوصول إلى Disney Plus مع Xbox One
كما ذكرنا أعلاه ، قد يبدو من المستحيل بث Disney Plus على كل من جهاز Xbox One وجهاز آخر في نفس الوقت. لتصحيح ذلك ، تأكد من عدم وجود أجهزة أخرى متصلة بـ Disney Plus.
الطريقة الأكثر أمانًا لحل هذه المشكلة هي تسجيل الخروج من تطبيق Disney Plus على كل منهما ، كما هو موضح في القسم السابق. بهذه الطريقة ، سيكون لجهاز Xbox One فقط الاتصال بخدمة البث ، مما يسمح لك بتجاوز رمز الخطأ 39.
بالطبع ، لن يضر إعادة تشغيل جهاز Xbox أيضًا. سيساعد هذا وحدة التحكم على إنشاء اتصال جديد بخادم Disney Plus ، مما يحتمل أن يحل أي مشكلة أخرى قد تكون لديك.
من الممكن أيضًا أن يكون أحد أفراد أسرتك يشاهد فيلمًا أو عرضه المفضل على Disney Plus في الوقت الحالي. إذا كان الأمر كذلك ، فما عليك سوى الانتظار حتى ينتهي الأمر قبل تسجيل خروجهم من أجهزتهم أيضًا.
التحول إلى منفذ HDMI آخر
إلى جانب الحلول المذكورة أعلاه ، هناك شيء آخر يمكنك القيام به لحل مشكلات اتصال Xbox. أبلغ عدد من المستخدمين أن تبديل منافذ HDMI سمح لهم بحل Error Code 39.
في معظم الحالات ، يتم توصيل وحدة التحكم الخاصة بك بالتلفزيون الخاص بك عبر كابل HDMI. لحل مشكلة الخطأ ، ما عليك سوى توصيل الكبل بمنفذ HDMI آخر على التلفزيون.
أشياء شهيرة لمشاهدتها على Disney Plus
نأمل أن يكون أحد هذه الحلول قد ساعدك في التخلص من الخطأ 39. الآن بعد أن أصبحت قيد التشغيل ، قد ترغب في التحقق من بعض العناوين الشائعة المتوفرة على Disney Plus. على سبيل المثال ، هناك برنامجان تلفزيونيان يستحقان المشاهدة بالتأكيد. الأول هو سلسلة حرب النجوم الجديدة The Mandalorian. وإذا كنت من عشاق العروض الكلاسيكية الطويلة ، فقد يكون The Simpsons هو الحل الأمثل.
الماندالوريان
The Mandalorian هو أول عرض تلفزيوني مباشر على الإطلاق في عالم Star Wars. تم إصدار العرض في يوم إطلاق Disney Plus ، وكان العرض الأكثر مبيعًا للمنصة. بعد صائد الجوائز الذي يُدعى ببساطة Mando ، يستكشف عالم Star Wars مباشرة بعد سقوط إمبراطورية المجرة الشريرة.
إنها تلتقط بعد عامين من أحداث عودة الجيداي. هذا مثير للاهتمام حقًا ، حيث يستكشف العرض كيف تطورت المجرة مع اختفاء الإمبراطورية. بفضل الممثل الموهوب بيدرو باسكال ، أصبح Mando أحد أشهر شخصيات حرب النجوم للعديد من المعجبين. وذلك بدون خلع خوذته طوال الموسم الأول تقريبًا.
عائلة سمبسون
مع 31 موسمًا تحت الحزام ، فإن The Simpsons هي أطول مسلسل رسوم متحركة أمريكي على الإطلاق. ويمكنك مشاهدة كل ذلك على Disney Plus. بفضل رؤية مات جرونينج الساخرة للطبقة العاملة في الولايات المتحدة ، فإنها تجلب الكثير من الفكاهة والتعليقات الاجتماعية في نفس الوقت.
مع اقتراب الموسم الحادي والثلاثين من نهايته ، لا توجد دلائل على أن العرض سينتهي قريبًا. بحساب إجمالي 684 حلقة حاليًا ، هناك 14 حلقة أخرى على الأقل يمكنك التطلع إليها في المستقبل.
تم حل المشكلة
مع اختفاء Error Code 39 ، يمكنك أخيرًا الاستمتاع بـ Disney Plus على جهاز Xbox One الخاص بك. مع وجود العديد من الأشياء التي يمكنك بثها ، نضمن لك العثور على مئات الساعات من الترفيه على منصة البث هذه.
هل تمكنت من حل الخطأ 39؟ هل كان ذلك بسبب جهاز Xbox One الخاص بك أم كان شيئًا آخر؟ يرجى مشاركة تجاربك مع Disney Plus في قسم التعليقات أدناه.