اعتمادًا على الموقف الذي أنت فيه ، قد ترغب في حذف سجل الشراء الخاص بك على eBay. على سبيل المثال ، قد تكون العطلات قريبة وتريد مفاجأة عائلتك بهدايا ممتعة. إذا كنت تستخدم جميعًا نفس الكمبيوتر ، فقد يكتشفون ما كنت تبحث عنه من خلال سجل الشراء. وبهذه الطريقة ، ستدمر دهشتك.
ستوضح لك هذه المقالة ما يمكنك القيام به لإخفاء أفعالك على eBay وتقديم بعض النصائح والحيل المفيدة الأخرى على eBay.
إخفاء تاريخ الشراء الخاص بك على موقع eBay
لاحظ كيف يقول العنوان الفرعي "إخفاء" بدلاً من "حذف". ذلك لأن موقع eBay لا يسمح لمستخدميه بحذف سجل مشترياتهم فعليًا.
يستخدم موقع eBay سجل شراء كل حساب لأغراض التتبع. نعني بكلمة "التتبع" تخزين ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتذكر ما كنت تبحث عنه. استنادًا إلى العناصر التي كنت تبحث عنها كثيرًا ، ستعرف eBay الإعلانات التي ستظهر لك.
بعبارة أخرى ، من خلال معرفة ما تريد شراءه ، يعرف موقع eBay كيفية تخصيص إعلاناته ويعرض لك فقط تلك التي قد تكون مهتمًا بها. ويتم ذلك بواسطة غالبية مواقع الويب الشائعة اليوم ، وليس eBay فقط.
على الرغم من أنه لا يمكنك حذف سجل الشراء على موقع eBay ، إلا أنه يمكنك إخفاؤه. ستتيح لك الخطوات التالية القيام بذلك ؛
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب eBay الخاص بك.
- انتقل إلى سجل الشراء الخاص بك. ستتمكن من العثور على معلومات حول العناصر التي اشتريتها خلال السنوات الثلاث الماضية.
- حدد العنصر الذي تريد إزالته من قائمة محفوظات الشراء.
- حدد المزيد من الإجراءات على العنصر الذي وجدته. يقع هذا الخيار على الجانب الأيمن من مربع قسم هذا العنصر. سيتم فتح قائمة منسدلة بعد النقر فوق هذا الخيار.
- اختر إخفاء العنصر.
بمجرد النقر فوق "إخفاء العنصر" ، ستلاحظ اختفاء العنصر المحدد. ما يجب أن تكون على دراية به هو حقيقة أنه لا يمكنك إخفاء سوى العناصر التي اشتريتها في آخر 60 يومًا.
في حالة إخفاء عنصر عن طريق الخطأ ، كل ما عليك فعله هو النقر فوق "تراجع" وسيظهر العنصر مرة أخرى في القائمة. يقع الزر "تراجع" في الجزء العلوي الأيمن من الصفحة.
لإخفاء سجل شراء eBay الخاص بك بالكامل ، تأكد من تصفية قائمة الشراء. يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر فوق الزر الموجود بجوار تسمية "انظر الطلبات من". سيؤدي ذلك إلى فتح قائمة منسدلة ستتمكن من خلالها من اختيار السنة التي تريد بدء القائمة منها.
سيكون لديك السنوات الثلاث الماضية فقط للاختيار من بينها ، ولكن هذا سيكون أكثر من كافٍ لإخفاء سجل الشراء الخاص بك من العام الحالي.
كيفية إظهار العناصر المخفية
لن يعرض زر التراجع جميع العناصر التي أخفيتها. ومع ذلك ، هناك طريقة بسيطة للغاية تسمح لك برؤية العناصر المخفية. هذا أيضًا هو الجانب السلبي لإخفاء عنصر ما حيث يمكن إخفاؤه بسهولة.
كل ما عليك فعله لعرض قائمة الشراء الكاملة هو التحقق من زر الاختيار "مخفي" الموجود في صفحة الطلبات. سيعرض ذلك كلاً من العناصر التي أخفيتها والعناصر التي تركتها في سجلك.
لإخفاء العناصر الخاصة بك مرة أخرى ، ما عليك سوى النقر فوق زر الاختيار "غير مخفي".
إلغاء طلبك
إذا كنت قد طلبت عنصرًا عن طريق الخطأ أو قررت للتو أنك لا تريده بعد كل شيء ، فهناك خيار يتيح لك إلغاء طلبك. بالطبع ، لن تتمكن من إلغاء طلبك تمامًا مثل هذا حيث يتعين على البائع الموافقة عليه أولاً.
إذا تمت الموافقة على طلب الإلغاء الخاص بك ، ستتم إزالة العنصر من قائمة الشراء الخاصة بك.
في حالة رغبتك في إلغاء طلب قمت به خلال الساعة الماضية ، عليك القيام بما يلي:
- انتقل إلى صفحة "سجل الشراء".
- حدد مكان الطلب الذي ترغب في إلغائه.
- حدد المزيد من الإجراءات للطلب الموجود.
- انقر فوق خيار إلغاء هذا الطلب.
- للإنهاء ، انقر فوق إرسال.
في حالة تقديمك لطلب قبل أكثر من ساعة ، إليك ما عليك القيام به:
- انتقل إلى صفحة "سجل الشراء".
- حدد مكان الطلب الذي تريد إلغاءه.
- حدد المزيد من الإجراءات.
- حدد الاتصال بالبائع.
- اشرح سبب رغبتك في إلغاء طلبك في الحقل المناسب.
- انقر فوق إرسال.
في كلتا الحالتين ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يوضح ما إذا تمت الموافقة على طلبك أم لا.
أسئلة مكررة
ما هي المدة التي يحتفظ فيها موقع ئي باي بسجل طلبي؟
إذا لم تكن الأساليب المذكورة أعلاه جيدة بما يكفي لتحقيق نواياك ، فلدينا أخبار جيدة لك! يحتفظ موقع ئي باي فقط بسجل الطلبات الخاص بك لهذا العام والسنتين التقويميتين السابقتين.
هذا يعني أنه سيتم حذفه تلقائيًا في غضون ثلاث سنوات تقريبًا كحد أقصى. لذا ، إذا كان هناك شيء يحتاج حقًا إلى الاختفاء من تاريخك تمامًا ، فيمكنك الانتظار حتى ينتهي.
هل يمكنني إغلاق حساب Ebay الخاص بي لحذف محفوظات الطلبات؟
نعم! لكن هناك بعض الأشياء التي يجب أن تعرفها أولاً. إذا لم تطلب أي شيء خلال ثلاثين يومًا ، فسيكون حسابك جاهزًا للإغلاق ، ولكن سيستغرق حذف كل شيء رسميًا 30 يومًا.
إذا كنت قد أجريت عملية شراء خلال الثلاثين يومًا الماضية ، فسيتعين عليك انتظار فتح فترة الإغلاق. بعد ذلك ، سيتعين عليك الانتظار ثلاثين يومًا أخرى حتى يتم إغلاق حسابك.
إذا كان هذا هو المسار الذي ترغب في أن تسلكه ، فانقر فوق الارتباط "مرحبًا ، [الاسم]" أعلى الصفحة وانقر فوق "إعدادات الحساب". قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق "إغلاق الحساب". ثم اتبع التعليمات إلى أغلق حسابك.
لا يوجد حذف المحفوظات على موقع ئي باي
على الرغم من أنه لا يمكنك حذف العناصر من قائمة الطلبات الخاصة بك على eBay ، إلا أنه يمكنك على الأقل إخفاؤها. يجب أن يكون هذا كافيًا لإبقاء هديتك الخاصة مفاجأة. ومع ذلك ، إذا كان الشخص الذي اشتريت العنصر المعني من أجله يتمتع بعقل فضولي ، فلا يزال بإمكانه رؤية الأمر المخفي بسهولة بنقرة بسيطة على زر الاختيار.
ما هي خبراتك مع eBay؟ هل سبق لك أن واجهت مشاكل في إلغاء طلب أو شاركت في تبادل غير سار مع بائع؟ شارك قصص eBay الإيجابية وغير الإيجابية في التعليقات أدناه.