كيف تحذف حسابك على أمازون نهائيًا [فبراير 2021]

لأي سبب من الأسباب ، قررت أنك تريد حذف حسابك في Amazon نهائيًا من الوجود. قد يكون لدى الأشخاص مجموعة متنوعة من الأسباب للقيام بذلك ، من الانتقال إلى بلد لا تدعم فيه أمازون الشحن إلى المشكلات المتعلقة بممارسات أعمال أمازون ، أو حتى سياسات الموارد البشرية المثيرة للجدل.

مع كل المعلومات الحساسة التي يحتوي عليها حسابك ، فمن الأفضل إزالته إذا لم تعد تخطط لاستخدامه. أنت لا تريد أن يدخل أي شخص إلى حسابك ويسرق معلومات حساسة. فقط تأكد من أنك تفهم بالضبط ما يستلزمه الحذف الكامل وأنك متأكد بنسبة 100٪ أنه ما تريد القيام به للمضي قدمًا.

بمجرد أن تقرر أنك تريد إلغاء حساب Amazon الخاص بك ، اتبع الإرشادات أدناه للقيام بذلك بأسرع ما يمكن وبسهولة.

ماذا يحدث عند إغلاق حساب أمازون الخاص بك؟

إذا أغلقت حسابك بشكل صحيح ، فلن يكون بإمكانك الوصول إليه أو لأي شخص آخر. وهذا يشمل الموظفين وموظفي الدعم في أمازون. لذلك إذا أغلقت حسابك ثم شعرت أنك ارتكبت خطأ ، فسيتعين عليك ببساطة ارتكاب خطأ جديد.

لا يتوقف هذا أيضًا عند حسابك الأساسي فقط حيث تشتري بعض المنتجات خلال تلك التخفيضات الرائعة في الجمعة السوداء وإثنين الإنترنت. هذا يعني كل شىء. قائمة مختصرة بالأشياء التي لن تتمكن من الوصول إليها بعد فقدان حسابك:

• المواقع الأخرى التي استخدمت أو تطلب حساب Amazon مثل Amazon Mechanical Turks أو Amazon Associates أو Amazon Web Services (AWS) أو Author Central أو Kindle Direct Publishing أو Amazon Pay.
• المحتوى الرقمي المرتبط بـ Amazon Music و / أو Amazon Drive و / أو Prime Photos أو مشترياتك من Amazon Appstore. يتضمن ذلك مقاطع فيديو Prime ومشتريات Kindle. سيتم حذف جميع المحتويات ولن يمكن استردادها.
• جميع المراجعات ومنشورات المناقشة وصور العملاء التي تلقيتها أو تكون مسؤولاً عنها.
• سجل حسابك ، والذي يتضمن معلومات بطاقتك الائتمانية ، وسجل الطلبات ، وما إلى ذلك.
• المرتجعات أو المبالغ المستردة غير المعالجة.
• أي بطاقات هدايا متبقية من Amazon.com أو رصيد ائتمان ترويجي موجود حاليًا في حسابك.
• لن تعمل أجهزة Amazon مثل Alexa أو Echo أو Firestick TV بدون حساب Amazon.

إذا كان بإمكانك العيش بدون كل ما هو مذكور أعلاه ، فأنت على استعداد لبدء عملية إغلاق حساب Amazon الخاص بك.

كيف يمكنني حذف حساب أمازون الخاص بي نهائيًا؟

إن إغلاق حسابك في Amazon ليس معطلاً وجافًا مثل معظم حسابات مواقع الويب الأخرى. الأمر ليس بهذه البساطة مثل الانتقال إلى إعدادات حسابك والنقر على زر.

أنت لا تقفز بالضرورة عبر الأطواق ، ولكن إغلاق حساب Amazon يتطلب بضع خطوات أخرى قبل إزالته وتوفير راحة البال.

الخطوة 1: قم بإلغاء الطلبات المفتوحة الخاصة بك

إذا قدمت مؤخرًا أي طلبات من خلال حسابك في Amazon ، فستحتاج إلى إلغاءها قبل حذف حسابك.

للقيام بذلك ، يجب أن تكون على موقع Amazon.com نفسه ، بالطبع. بمجرد الوصول إلى هناك ، تأكد من تسجيل الدخول إلى الحساب الذي تريد حذفه. يمكنك القيام بذلك عن طريق تمرير مؤشر الماوس فوق ملف الحساب والقوائم مع المؤشر والاختيار تسجيل الدخول. أدخل معلومات حسابك وانقر فوق تسجيل الدخول.

بمجرد تسجيل الدخول إلى حسابك الحالي ، تأكد من عدم وجود أوامر معلقة نشطة حاليًا في حسابك. إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك إلغاء أي وجميع المشتريات التي لم يتم شحنها بعد. لن تتمكن من إغلاق حسابك حتى يتم الانتهاء من ذلك.

لإلغاء أي طلبات قد تكون لديك ، انقر فوق الطلب #٪ s أعلى يمين الصفحة الرئيسية. يختار افتح الأوامر وبمجرد سحب الطلبات ، انقر فوق طلب الغاء على يمين كل طلب.

الخطوة 2: حذف حساب أمازون الخاص بك

لن تجد "إلغاء / إلغاء تنشيط الحساب" في أي مكان تبحث فيه على الموقع. لبدء العملية أخيرًا ، ستحتاج إلى التمرير إلى أسفل الصفحة إلى التذييل والنقر على يساعد في قسم "دعنا نساعدك".

قم بالتمرير لأسفل الصفحة إلى "تصفح مواضيع المساعدة" وحدد هل تريد المزيد من المساعدة؟ في الجزء السفلي من العمود الأيسر. سيعرض هذا خيارات جديدة في المربع الأيمن. انقر اتصل بنا.

في الصفحة التالية ، سيسألك Amazon عما إذا كنت تريد التحدث مع Chatbot الخاص به. لسوء الحظ ، في عام 2019 ، نقلت Amazon غالبية طلبات المساعدة إلى Chatbot الخاص بها ، مما يعني أنك ستحتاج إلى إلغائه من خلال التحدث إلى الروبوت.

ملحوظة: إذا قمت بالنقر فوق الارتباط "يمكننا الاتصال بك" أسفل رابط بدء الدردشة ، فسيتصل بك شخص مباشر بمجرد توفره.

من هناك ، أخبر الروبوت أنك تريد إغلاق حسابك. سيطلب منك بعد ذلك اختيار أحد الخيارات الثلاثة. من بين هذه الخيارات ، اختر الخيار المرتبط بـ "تسجيل الدخول والأمان. بعد ذلك ، سيسألك عما إذا كنت تريد التحدث إلى ممثل لأن الروبوت لا يمكنه مساعدتك في المشكلات المتعلقة بذلك.

بمجرد التحدث إلى أحد الممثلين ، يمكنك إخبارهم برغبتك في حذف حسابك على Amazon وسيبدأون العملية نيابةً عنك. ستظل النتيجة النهائية عبارة عن رسالة بريد إلكتروني توفر لك ETA لحذف الحساب.

عادةً ما يصل الإطار الزمني إلى ما بين 12 و 48 ساعة ، على الرغم من أن بعض الأشخاص المحظوظين قد تم حذف حساباتهم على الفور تقريبًا.

إلغاء من رابط "اتصل بنا"

يبدو استخدام صفحة الويب "اتصل بنا" مختلفًا بعض الشيء عند الإلغاء لأنك لا تحصل على خيار الدردشة. سيكون عليك إرسال بريد إلكتروني يمر عبر هذا الخيار.

بدّل الخيارات لإلغاء حسابك وسيظهر نموذج بريد إلكتروني.

أبلغ المستخدمون أن العملية بسيطة وفعالة بشكل لا يصدق. إذا كنت قلقًا بشأن بقاء حسابك نشطًا بعد طلب الإلغاء ، فستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني في غضون يومين.

بدائل لإلغاء حسابك

إذا كنت قد استثمرت في الكتب والموسيقى وتخزين الصور في Amazon ، فقد لا ترغب في حذف حسابك نهائيًا. هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها للحفاظ على أمان حساب Amazon السابق الخاص بك أثناء إلغاء عضوية Prime.

أول شيء يمكنك القيام به للحفاظ على أمان حسابك هو حذف جميع معلومات بطاقتك الائتمانية أو حساب PayPal. يمكنك القيام بذلك عن طريق:

1. الوصول إلى حساب Amazon الخاص بك والانتقال إلى خيار "حسابي"
2. في الجانب الأيمن من هذه الصفحة ، انقر فوق "طرق الدفع"
3. اضغط على الأسهم لأسفل بجوار كل خيار دفع وانقر على "إزالة"
4. اضغط على "تأكيد"

سيؤدي إجراء ذلك إلى ظهور نافذة منبثقة تسألك عن البطاقة التي تريد تعيينها كبطاقة افتراضية. انقر فوق "إلغاء" وسيسمح لك بمتابعة حذف طرق الدفع.

يمكنك أيضًا حذف أي عناوين مرتبطة بحسابك.

1. انتقل إلى صفحة "حسابي"
2. انقر فوق "عنوانك"
3. انقر فوق "إزالة" بجوار كل عنوان
4. انقر فوق "نعم" في المربع الذي يظهر.

إذا كنت ترغب في ترك حساب Amazon نشطًا للمحتوى الذي اشتريته ، فهذا بديل لمنع أي شخص من الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو طلب العناصر دون موافقتك.

يؤدي القيام بذلك إلى ترك حسابك نشطًا دون إرفاق أي معلومات دفع أو شحن به.

تأمين حساب أمازون الخاص بك

أخيرًا ، ستحتاج إلى التأكد من تحديث بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وتشغيل المصادقة ذات العاملين. إذا كنت قلقًا بشأن ترك حسابك نشطًا لأسباب أمنية ، فيمكنك اتخاذ الاحتياطات للمساعدة في ذلك.

1. ادخل إلى صفحة "حسابي"
2. انقر فوق "تسجيل الدخول والأمان"
3. أدخل كلمة مرورك الحالية
4. انقر فوق "تحرير" بجوار كل خيار وأدخل المعلومات المحدثة

تمكين المصادقة الثنائية (المصادقة الثنائية) يعني أن الآخرين لن يتمكنوا من تسجيل الدخول إلى حسابك دون التحقق من النص أو البريد الإلكتروني. إذا حاول شخص ما تسجيل الدخول ، فستتلقى إشعارًا على بريدك الإلكتروني حول الوصول إلى الحساب.

أسئلة مكررة

هل ستحذف أمازون سجل الشراء الخاص بي؟

لا. تحتفظ أمازون بكل سجل الشراء مثل معظم متاجر الطوب والملاط. تشير الشركة إلى أنها لأغراض ضريبية وما إلى ذلك ، ولا يتم استخدامها لأي شيء قد يمثل انتهاكًا للخصوصية.

إذا قمت بحذف حسابي ، فهل لا يزال بإمكاني استخدام Firestick الخاص بي؟

لسوء الحظ ، لن يحدث ذلك إلا إذا قمت بإنشاء حساب أمازون جديد (ربما يكون زائفًا). يعد Firestick الخاص بك جزءًا من خط إنتاج Amazon ، لذا فقد تم تصميمه وتصميمه للعمل مع حساب Amazon الخاص بك. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام Firestick بدون حساب Prime الخاص بك ، تحقق من u003ca href = u0022 // www.techjunkie.com / how-to-use-an-amazon-fire-tv-stick-without-registration-of- حساب أمازون / u0022u003earticleu003c / au003e خارج. سنساعدك على بث المحتوى المفضل لديك دون القلق من الاضطرار إلى الدفع مقابل Amazon.

ماذا أفعل إذا تم قفل حسابي على Amazon؟

يسر أمازون مساعدة أولئك الذين تم قفل حساباتهم ، ولكن الأمر سيستغرق بعض العمل القانوني لإنجاز ذلك. إذا كنت تفكر في إنشاء حساب جديد لأنك مغلق من حسابك القديم ، فانتقل إلى u003ca href = u0022 // www.amazon.com / ap / Signin؟ clientContext = 135-1234997-9572124u0026amp؛ openid.return_to = https٪ 3A٪ 2F٪ 2Fwww.amazon.com٪ 2Fa٪ 2Fap-post-redirect٪ 3FsiteState٪ 3DclientContext٪ 253D131-3221787-7671604٪ 252CsourceUrl٪ 253Dhttps٪ 25253A٪ 25252F٪ 25252Fwww.amazon.com٪ 25252Fr ٪ 25253F٪ 252Csignature٪ 253D1LAwabtz6j2BfKrahqjy8rtzBmVKkj3Du0026amp، openid.identity = HTTP٪ 3A٪ 2F٪ 2Fspecs.openid.net٪ 2Fauth٪ 2F2.0٪ 2Fidentifier_selectu0026amp، openid.assoc_handle = usflexu0026amp، openid.mode = checkid_setupu0026amp، marketPlaceId = ATVPDKIKX0DERu0026amp، openid.claimed_id = http٪ 3A٪ 2F٪ 2Fspecs.openid.net٪ 2Fauth٪ 2F2.0٪ 2Fidentifier_selectu0026amp؛ pageId = usflexu0026amp؛ openid.ns = http٪ 3A٪ 2F٪ 2Fspecs.openid.net٪ 2Fauth٪ 2F2.0u0026amp؛ openid.pape .preferred_auth_policies = SecondFactorRecoveryu0022u003ewebsiteu003c / au003e أولاً وانقر فوق u0022 بحاجة إلى مساعدة option.u003cbru003eu003cbru003e يفعل Amazon لديك بروتوكولات للتحقق من هويتك وإعادتك إلى حسابك. على الرغم من أنك قد تضطر إلى إرسال بعض المعلومات الأساسية (وذلك لمنع المتسللين من الاستيلاء على حسابك) ، فمن المؤكد أنه سيكون من المفيد الاحتفاظ بجميع مشترياتك.

هل لدى أمازون رقم خدمة عملاء للاتصال به؟

نعم ، إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة بشأن إلغاء حسابك ، فاتصل بالرقم 4331-280-888. سيتعين عليك اتباع بعض المطالبات وإدخال المعلومات الشخصية قبل الوصول إلى شخص حي. والسبب في ذلك ليس تفاقمك ، بل هو في الواقع توجيه مكالمتك إلى قسم مدرب لتلبية احتياجاتك الخاصة. u003cbru003eu003cbru003e إذا كنت تفضل الدردشة مع Amazon ، فيمكنك القيام بذلك أيضًا. توجه إلى u003ca href = u0022 // www.amazon.com / hz / contact-us / csp؟ from = gpu0026amp؛ source = contact-usu0026amp؛ * إدخالات * = 0u0026amp؛ _encoding = UTF8u0026amp؛ * الإصدار * = 1u0026amp؛ u0022u003eAmazon اتصل بنا صفحة u003c / au003e ، وابدأ الدردشة.

هل ستعيد أمازون المبلغ المسترد على Prime؟

يعد التسجيل في Amazon Prime أمرًا سهلاً. قليلا من السهل جدا. من الممكن تمامًا أن تكون قد اشتركت في الخدمة عن طريق الخطأ ، وإذا قمت بذلك ، فقد تتساءل عما إذا كان هناك أي طريقة لاسترداد هذه الأموال. u003cbru003eu003cbru003e باستخدام الرابط أعلاه ، اتصل بشركة Amazon لمعرفة ما إذا كانت ستعيد إليك أموالك. إذا لم يتم استخدام الحساب ، فيبدو أن أمازون عادل للغاية في هذا الصدد. على الرغم من أن ظهوره في حسابك المصرفي قد يستغرق عدة أيام.